Plaza Ejecutivo/a de Cuentas

Principales tareas:

• Serás la interfaz y el contacto directo con el cliente.

• Manejarás y gestionarás la recepción de solicitudes y envío de los entregables del equipo.

• Serás responsable por la organización de las demandas con cliente y con el equipo interno.

• Apoyarás a los equipos definiendo las prioridades y acompañando el desarrollo de cada proyecto.

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EJECUTIVO(A) DE CUENTAS

indiBRANDS está buscando un(a) Ejecutivo(a) de Cuentas apasionado por el marketing, el mundo digital, la publicidad y el servicio al cliente, con las habilidades para darle vida a acciones que nos permitan aprovechar oportunidades en el mercado, crear soluciones a retos inesperados y entregar los resultados correctos en el momento correcto.

Si estás buscando una empresa donde puedas construir una carrera exitosa y donde tus esfuerzos y resultados marquen la diferencia, nos gustaría conocerte.

Estamos buscando a una persona confiada y entusiasta, con experiencia en publicidad, en comunicación digital y servicio al cliente, que quiera trabajar en un entorno donde se impulse su innovación y sus esfuerzos.

Si estás interesado, serás responsable de la gestión de marcas líderes y de desarrollar una fuerte relación con tus clientes, administrando sus proyectos y manteniendo comunicación diaria, de manera presencial y virtual. Junto a tu equipo de trabajo revisarás el desempeño de nuestros entregables, darás soporte general y concretarás resolución de problemas. Tomarás la iniciativa para desarrollar nuevas oportunidades dentro de la cuenta.

Nuestro día a día se desarrolla en un entorno acelerado, por lo que deberás ser organizado, actuar sobre la base de la experiencia y el buen criterio, ser respetuoso, capaz de comunicarse y colaborar con un equipo de personas súper talentosas y estar dispuesto a divertirte en el proceso.

EL PERFIL CORRECTO:

• Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicación o carreras afines.

• 3 años de experiencia trabajando con marcas como ejecutivo de cuentas de publicidad o en puestos similares.

• Alta capacidad para liderar reuniones presenciales o virtuales.

• Experiencia trabajando con equipos creativos, digitales y de producción, así como conocimiento de los procesos para el desarrollo de campañas de comunicación (Digital, ATL/BTL/, Branding) y coordinación de actividades publicitarias y/o de mercadeo.

• Alto dominio del idioma español. El inglés es valor agregado.

• La experiencia en la gestión de softwares o metodologías para la Gestión de Proyectos,es una ventaja.

• Orientado a los detalles y organizado.

LAS HABILIDADES ADECUADAS:

• La capacidad de escribir de manera concisa, de manera asertiva y sin errores ortográficoso gramaticales.

• La capacidad de colaborar eficazmente con equipos de proyectos multidisciplinarios para permitir que todos los participantes se sientan igualmente involucrados en las estrategias y ejecuciones y mantener a todos informados

• La visión para comunicar oportunamente a todos los involucrados para asegurarse de que cuenten con la información que les permitirá ser capaces de alcanzar el éxito.

• Alta capacidad, interés y nivel de comodidad al pararse frente a un cliente o en una sala llena de colegas y dar una opinión o una presentación.

• La valiosa habilidad de ver oportunidades y soluciones frente a un desafío.

• Pasión por las nuevas tecnologías y conocimiento de las redes sociales y familiarización con las tendencias del mundo digital.

• Capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente y mantener la calma bajo presión.

• Ganas de aprender, adaptable al cambio y detallista.

TU DÍA A DÍA

• Administrar las cuentas asignadas, liderando la relación con el cliente y coordinando el trabajo con el equipo.

• Desarrollar resúmenes creativos, basados en los aportes del cliente/agencia y administrar proyectos de acuerdo con los procedimientos de la agencia.

• Aportar en la creación de estrategias e implementar los planes establecidos junto al cliente, coordinando a los equipos de diseño/arte, medios y producción, revisando las recomendaciones y validando que correspondan a las estrategias acordadas.

• Velar por la optimización de los presupuestos de inversión del cliente y la rentabilidad de la cuenta.

• Generar comunicaciones oportuna y efectiva para los colegas de la agencia, los clientes, proveedores externos, etc.

• Mantener a la alta gerencia completamente informada sobre la actividad y las oportunidades de la cuenta.

SERVICIO AL CLIENTE

• Como líder de la relación con el cliente, compartirás con el equipo de la agencia, conocimientos estratégicos sobre las iniciativas comerciales de los clientes, para potenciar el impacto de nuestros entregables.

• Desarrollar y liderar reuniones (internas y con clientes) y hacer presentaciones.

• Gestionar las cuentas a través de la interacción diaria con los clientes, haciendo uso de todos los medios y plataformas disponibles para garantizar la comunicación fluida y oportuna.

LIDERAZGO

En indiBRANDS estamos comprometidos con el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros, como líder deberás contribuir en las siguientes áreas:

• Desarrollar un ambiente respetuoso e inclusivo en el que todos tengan la oportunidad de expresar sus puntos de vista, promoviendo la creatividad, innovación y el desarrollo profesional de todos los miembros del equipo.

• Incentivar la curiosidad, actualización y aprendizaje.

• Capacitar a tus pares en temas relacionados a la marca, su posición en el mercado, la administración de cuentas y los procedimientos de agencia.

• Brindar supervisión a los miembros junior del equipo, desarrollar sus habilidades y determinar cuándo es apropiado que tomen la iniciativa con proyectos o clientes y discusiones internas.

APLICA enviando tu hoja de vida a info@indi-brands.com